La gestione delle reti non è mai stata semplice e la proliferazione dei dispositivi IoT, il passaggio al lavoro da remoto e la migrazione delle applicazioni in ambienti multi-cloud stanno aggiungendo nuove complessità alle reti aziendali.
I dirigenti IT sono alle prese con la proliferazione degli strumenti di gestione della rete e con le carenze di competenze dei dipendenti. Inoltre, cercano di ottenere visibilità in una rete sempre più frammentata, che comprende istanze SaaS che non sono sotto il loro diretto controllo.
Anche la terminologia è in continua evoluzione. Secondo un recente rapporto di Enterprise Management Associates (EMA), termini come monitoraggio o gestione della rete vengono sostituiti da parole d'ordine come osservabilità della rete o osservabilità unificata.
Indipendentemente dai termini utilizzati per descrivere la moderna gestione della rete, c'è accordo su ciò che tale piattaforma dovrebbe includere. A livello di rete sottostante, i sistemi devono essere in grado di estrarre dati da registri, tracce, eventi e altre metriche per risolvere i problemi, prevenire future interruzioni e ottimizzare le prestazioni della rete attraverso l'automazione.
La piattaforma di gestione dovrebbe fornire anche la gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM), nonché approfondimenti sull'esperienza del cliente/utente, chiamata gestione dell'esperienza digitale (DEM). Le piattaforme di osservabilità si stanno espandendo anche nel DevOps (NetDevOps), condividono i dati con i team di sicurezza per la risposta agli incidenti e la gestione delle vulnerabilità e sfruttano l'intelligenza artificiale (AIOps).
Una singola piattaforma in grado di fare tutto questo potrebbe non esistere. Ma abbiamo identificato 10 fornitori leader che stanno lavorando duramente per realizzarla. Questo elenco soggettivo è fortemente ponderato per i fornitori con ampie piattaforme piuttosto che con prodotti specifici e per quelli che hanno dimostrato interesse nell'espandere aggressivamente i propri set di funzionalità piuttosto che rimanere arroccati in una nicchia specifica.
1. IBM: Da Tivoli a Turbonomic
Perché sono qui: Dall'acquisizione del 1996 del fornitore di gestione di rete Tivoli Systems a quella del 2020 dell'innovatore APM Instana, IBM ha mantenuto le proprie risorse nella gestione di rete, nell'infrastruttura mainframe/server, nelle applicazioni e nelle risorse basate sul cloud. Come ci si può aspettare da IBM, le linee di prodotto sono numerose: i sistemi Tivoli tradizionali sono stati rinominati e aggiornati, e sono stati aggiunti prodotti tramite acquisizioni (SevOne per la gestione delle prestazioni di rete, QRadar per la gestione della sicurezza di rete). IBM sviluppa nuovi prodotti internamente, come IBM Cloud Pak per Watson AIOps.
Mossa di potenza: Acquisizione del fornitore di software per la gestione delle risorse applicative (ARM) e delle prestazioni di rete (NPM) Turbonomic.
I numeri: $1,5 miliardi: La cifra esatta non è stata resa nota, ma IBM avrebbe pagato tra $1,5 e $2 miliardi per Turbonomic.
Prospettive: IBM spera di fornire ai clienti un'automazione basata sull'intelligenza artificiale che copra l'AIOps, le prestazioni delle applicazioni e l'osservabilità delle risorse IT, costruita sulla sua piattaforma cloud Red Hat OpenShift e fornita come prodotto o servizio gestito. La sfida consiste nel fondere le acquisizioni di Turbonomic e Instana in un'architettura di gestione del cloud ibrido senza soluzione di continuità, in grado di scalare dai mainframe dei data center ai container basati sul cloud.
2. Cisco: Rafforzamento della posizione attraverso acquisizioni chiave
Perché sono qui: Quando si è leader nel mercato dei router, degli switch, dei firewall, degli access point wireless e delle apparecchiature SD-WAN, e la tendenza tecnologica è quella di separare l'hardware dal piano di gestione overlay, è naturale immergersi nel livello di gestione. Sotto l'ombrello del DNA Center, Cisco offre operazioni di rete automatizzate, AIOps, DevOps, SecOps e monitoraggio dell'esperienza del cliente. Cisco sta anche cercando di raggiungere l'osservabilità full-stack attraverso le acquisizioni.
Mosse di potenza: Acquisto di ThousandEyes per l'ottimizzazione delle prestazioni di rete basata su agenti e di AppDynamics per l'APM.
Per i numeri: $1 miliardi. L'importo pagato da Cisco per ThousandEyes.
Prospettive: Cisco ha molte cose in ballo e a volte è difficile tenere traccia di tutto. Cisco sta lavorando al software-defined networking, all'intent-based networking e ora sta spingendo qualcosa chiamato predictive networking. Esiste un prodotto di gestione per l'IoT e un altro per il wireless. Gartner avverte che "la visione della 'full-stack observability' di Cisco promette un'esperienza unificata per il monitoraggio attraverso AppDynamics, ThousandEyes e Intersight (piattaforma operativa cloud). Tuttavia, le offerte attuali sono ancora poco integrate e mancano di un'installazione, di un'esperienza utente o di una piattaforma dati comuni". Per Cisco, la sfida consiste nel continuare a promuovere l'intelligenza e l'automazione in tutto il suo vasto portafoglio e nel garantire l'integrazione dei suoi prodotti negli ambienti on-premises e cloud.
3. BMC Software: Dal mainframe ai microservizi
Perché dovreste unirvi a noi: Fondata nel 1980 per fornire software di gestione per i mainframe IBM, oggi BMC è un'azienda privata focalizzata nell'aiutare le imprese a gestire e automatizzare operazioni IT complesse in ambienti cloud ibridi. Secondo Forrester Research, la piattaforma BMC Helix offre gestione dei servizi IT (ITSM), gestione delle operazioni IT (ITOM), gestione dei servizi aziendali (ESM), portali self-service per gli utenti, chatbot AI e automazione intelligente e predittiva. Si integra inoltre con ambienti multi-cloud per "consentire una potente automazione aziendale, permettendo all'IT e a DevOps di lavorare senza soluzione di continuità anziché in silos". Naturalmente, supporta i mainframe autogestiti attraverso la linea di prodotti Automated Mainframe Intelligence.
Mosse di potere: Acquisizione di StreamWeaver per migliorare le sue capacità di osservabilità, AIOps e migrazione al cloud.
Dai numeri: BMC lavora con 86% della Forbes Global 50.
Prospettive: BMC si presenta come un'azienda che aiuta i suoi clienti a diventare "imprese digitali autonome". Il suo software di gestione spazia dai mainframe ai container Docker nel cloud. BMC Helix ServiceOps riunisce la gestione dei servizi e delle operazioni per prevenire le interruzioni, identificare i problemi di prestazioni, eseguire l'analisi delle cause principali e personalizzare l'esperienza dei dipendenti e dei clienti. Stephen Elliot, analista di IDC, ha dichiarato che ServiceOps è l'onda del futuro perché abbatte i silos in modo che "i team dei vari dipartimenti possano fornire servizi efficienti e senza incidenti attraverso le tecnologie cloud".
4. Broadcom: CA AppNeta VMware
Perché sono qui: Se Broadcom riuscirà a combinare con successo gli strumenti di gestione acquisiti con le acquisizioni del 2018 di CA Technologies (monitoraggio di rete e infrastruttura e AIOps) e del 2021 di AppNeta (monitoraggio delle prestazioni di rete basato su SaaS e gestione dell'esperienza digitale) con l'imminente acquisizione di VMware, Broadcom potrebbe diventare un gigante della gestione multi-cloud.
Mossa di potere: Acquisizione del pioniere della virtualizzazione VMware.
Per i numeri: $61 miliardi: L'importo che Broadcom ha accettato di pagare per VMware.
Prospettive: Una volta che l'acquisizione di VMware sarà ufficialmente conclusa alla fine del 2023, il piano di Broadcom prevede di spostare il suo attuale portafoglio di asset software nella divisione a marchio VMware. In risposta alle preoccupazioni dei clienti sulle intenzioni di Broadcom, il presidente e CEO Hock Tan ha recentemente dichiarato: "VMware sviluppa tecnologie a prova di futuro e risponde a mercati in crescita. La premessa del business case di Broadcom per questa transazione è di concentrarsi sull'aumento della R&S e dell'esecuzione per far sì che i clienti vedano il valore di un portafoglio completo di prodotti innovativi, non di prezzi più alti". Da parte sua, VMware dispone di un ampio portafoglio di strumenti software, tra cui Tanzu per lo sviluppo di applicazioni cloud-native, Tanzu per la gestione dei carichi di lavoro di virtualizzazione, NSX e un nuovo servizio di gestione cloud-native chiamato Aria. Quindi, per Broadcom, la visione c'è. Tutto si riduce all'esecuzione.
5. Splunk: Tutto inizia con i dati
Perché è nell'elenco: Leader perenne nella classifica dei vendor SIEM di Gartner, Splunk è diventato un forte protagonista delle piattaforme di osservabilità grazie alla sua capacità di aggregare e analizzare grandi quantità di dati. "Splunk è una soluzione aziendale integrata, multi-cloud e full-stack che combina il monitoraggio dell'infrastruttura, il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni, il monitoraggio dell'esperienza digitale, il monitoraggio degli utenti reali, la sintesi, l'investigazione dei log, l'AIOps e la risposta agli incidenti", afferma GigaOm.
Movimenti di potere: Splunk si è lanciata in una serie di acquisizioni. Negli ultimi anni ha perfezionato la sua piattaforma di osservabilità con le acquisizioni di SignalFx, Omnition, Plumbr, Rigor, Flowmill e TwinWave Security. (Da notare anche che si dice che Cisco stia cercando di acquisire Splunk. Tuttavia, questa potenziale mossa di potere non si è ancora concretizzata).
Per i numeri: $1,05 miliardi: Quanto Splunk ha pagato per SignalFx.
Prospettive: Dopo diversi trimestri di crescita lenta, nell'aprile 2022 Splunk ha nominato un nuovo CEO: l'ex CEO di Proofpoint Gary Steele. La mossa sembra essere una spinta per l'azienda, dato che Splunk ha registrato un fatturato di $799 milioni nel secondo trimestre dell'anno fiscale 2023, con un aumento di 32% rispetto all'anno precedente. L'analista di Pund-IT Charles King è ottimista su Steele. "Non solo ha fondato e guidato startup di successo, ma Steele ha anche una solida storia di leadership finanziaria e di leadership come dirigente C-suite. In altre parole, è probabile che comprenda e apprezzi la cultura di Splunk e al contempo fornisca l'acume commerciale necessario alle aziende per crescere ed entrare in nuovi mercati".
6. SolarWinds: Resistere agli attacchi degli hacker
Perché sono qui: Quando il proprio marchio viene associato a uno dei peggiori attacchi informatici della storia, è difficile da superare. Ma SolarWinds è stata aperta e trasparente durante e dopo il famigerato hack del 2020 e sembra aver superato la tempesta. I ricavi si sono stabilizzati e l'azienda sta lanciando nuovi prodotti e offrendo nuovi servizi basati sul cloud alla sua ampia base installata. SolarWinds è stata nominata leader dalla società di analisi GigaOm nella sua valutazione 2022 delle soluzioni di osservabilità della rete e del cloud.
Mossa di potere: Ha lanciato un servizio di gestione IT cloud-native chiamato Observability che può essere utilizzato anche in ambienti cloud ibridi. Basato sull'apprendimento automatico, il servizio fornisce una visione integrata di reti, infrastrutture, applicazioni e sistemi di database.
Per i numeri: $179 milioni: Prima che la notizia dell'hacking si diffondesse alla fine del 2020, le entrate trimestrali di SolarWinds erano state dell'ordine di $250 milioni. Dopo l'hacking, il fatturato si è stabilizzato a quasi $180 milioni. Il fatturato del terzo trimestre del 2022 è stato di $179 milioni, con un calo di 1% rispetto al terzo trimestre del 2021.
Sembra: SolarWinds aveva alcuni problemi da risolvere anche prima di essere violata. I suoi prodotti sono in un certo senso silenziosi e l'attenzione è rivolta principalmente all'on-premise piuttosto che al cloud. Ma l'azienda sembra aver riconosciuto le proprie debolezze e ha compiuto passi concreti nella giusta direzione. "Stiamo gettando le basi per operazioni autonome con soluzioni di monitoraggio e osservabilità", ha dichiarato Rohini Kasturi, Chief Product Officer di SolarWinds. "Con i nostri prodotti di osservabilità del cloud ibrido e di osservabilità SolarWinds, i clienti hanno la flessibilità di implementare su cloud privati, pubblici o come servizio". Secondo Gregg Siegfried, analista di Gartner, l'osservabilità è il prossimo importante passo avanti di SolarWinds. "Il punto è che, con il passaggio al cloud, l'azienda sta perdendo quote", ha aggiunto Siegfried.
7. Dynatrace: Protezione e ottimizzazione del software
Perché è nella lista: Dynatrace, uno dei fornitori di osservabilità cloud-native di nuova generazione, offre monitoraggio dell'infrastruttura, APM, sicurezza delle applicazioni, gestione dell'esperienza digitale (DEM), business analytics e altro ancora su una piattaforma alimentata dal suo motore Davis AI. Automazione del cloud. La società di ricerca ISG classifica Dynatrace come leader nell'osservabilità nativa del cloud e nella sicurezza nativa del cloud. Gartner colloca Dynatrace in una posizione di leadership per l'APM.
Per i numeri: 30%: Dynatrace ha registrato un fatturato di $279 milioni nel secondo trimestre dell'anno fiscale 2023, con un aumento di 30%.
Mossa di potere: Ha lanciato una nuova funzione di analisi dei dati chiamata Grail, che promette osservabilità unificata, sicurezza e analisi dei dati aziendali.
Guardando al futuro: Dynatrace afferma di esistere per "far funzionare perfettamente il software del mondo". Anche se la perfezione potrebbe non essere raggiungibile, Dynatrace ottiene ottimi voti per il suo approccio cloud-nativo e guidato dall'intelligenza artificiale. "Semplicemente, Dynatrace fa tutto con l'osservabilità ed è particolarmente potente con le applicazioni containerizzate", ha dichiarato Mark Purdy, analista principale di ISG. "L'intelligenza artificiale di livello mondiale e le capacità di automazione rendono la piattaforma Dynatrace il leader indiscusso". Gartner ha aggiunto: "La roadmap di Dynatrace prevede l'estensione delle capacità analitiche del suo motore Davis AI a nuove fonti di dati, tra cui l'ampliamento delle analisi di OpenTelemetry, e l'ulteriore espansione delle sue capacità su cloud come AWS, Microsoft Azure e Google Cloud Platform (GCP)". Influenza nei mercati dei provider. "
8. Datadog: Tenere il passo con i leader del settore
Perché sono qui: Datadog ha iniziato come servizio di monitoraggio e sicurezza per le applicazioni cloud e ha ampliato metodicamente il suo portafoglio per diventare una piattaforma per le aziende che avviano iniziative di trasformazione digitale e spostano le applicazioni nel cloud. Datadog offre monitoraggio dell'infrastruttura, APM, monitoraggio dei dispositivi, monitoraggio dei carichi di lavoro nel cloud e monitoraggio dei database. Gartner ha nominato Datadog leader nella sua ultima valutazione del monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni e dell'osservabilità.
