O GSM, Global System for Mobile Communications, é uma norma mundial de comunicações móveis. Utiliza a tecnologia TDMA (Acesso Múltiplo por Divisão do Tempo), que permite a vários utilizadores partilhar a mesma banda de frequência do espetro de rádio e dividi-la em muitas faixas horárias independentes para diferentes utilizadores. A vantagem desta tecnologia é que melhora a utilização do espetro, permitindo que mais utilizadores comuniquem utilizando a mesma banda de frequência ao mesmo tempo.

O núcleo da tecnologia GSM é a codificação digital da voz, que converte os sinais de voz analógicos em sinais digitais para transmissão. Este tipo de sinal digital tem as vantagens de uma forte capacidade anti-interferência e de uma qualidade de transmissão estável, tornando a qualidade da chamada mais clara e quase não afetada por interferências externas.
Para além da comunicação vocal básica, a tecnologia GSM também suporta serviços SMS. A sua velocidade de transmissão de SMS é de 160 caracteres por segundo. Este serviço desempenha um papel importante na atual era da comunicação digital.
Além disso, a tecnologia GSM dispõe igualmente de uma função de encriptação. Ao encriptar o conteúdo das comunicações, assegura a privacidade e a segurança das chamadas e das mensagens de texto dos utilizadores, evita eficazmente o risco de as informações serem escutadas e adulteradas e oferece aos utilizadores garantias de comunicação mais fiáveis.

Na rede GSM, o subsistema da estação base (BSS) e o subsistema de rede (NSS) constituem, em conjunto, toda a estrutura da rede. O BSS é responsável pela atribuição e gestão dos recursos sem fios, enquanto o NSS é responsável por funções centrais, tais como a autenticação de utilizadores, o posicionamento e a gestão de ligações. Os dois trabalham em conjunto para garantir o funcionamento eficaz das redes móveis.
De um modo geral, a tecnologia GSM, pioneira nas comunicações móveis globais, proporciona meios de comunicação cómodos e eficientes para a vida quotidiana e as actividades comerciais das pessoas, contando com cerca de 90% de utilizadores em todo o mundo. As inovações nas suas tecnologias de base, como a TDMA, a codificação digital de voz, os serviços SMS e as funções de encriptação, continuam a promover o desenvolvimento e o progresso da indústria das comunicações móveis. Acredita-se que, num futuro próximo, os serviços de comunicação baseados na tecnologia GSM se tornarão mais populares e perfeitos, trazendo mais comodidade e rapidez à vida das pessoas.